積水ハウス

よくあるご質問

ID:100346
作成日: 2020/05/24

キッチンから水漏れしています。

キッチンのどの部分から水漏れしているかにより、手配先が異なるため、以下の項目からご確認ください。

■水栓金具付近から水漏れしている場合
以下の情報をご確認ください。

■シンク下(給水・給湯配管、排水管など)から水漏れしている場合
以下の情報をご確認ください。

■食器洗い乾燥機付近から水漏れしている場合
食器洗い乾燥機を使用しているときに漏れるのか、使用していないときにも漏れるのかをご確認ください。

また、使用していないときに漏れる場合は、可能であれば、食器洗い乾燥機の下部分を取り外し、水漏れ箇所(給水側か排水側か)をご確認ください。
水漏れ箇所が給水(給湯)側の場合は、止水栓より機器側かどうかをご確認ください。

■上記に当てはまらない場合や水漏れ箇所がわからない場合
応急処置として止水栓または元栓を閉めて水を止めてから、下記オーナーデスクへお問い合わせください。

止水栓・元栓の閉め方は、以下の情報をご参照ください。

カスタマーズセンター「オーナーデスク」
0120-070-542(24時間年中無休受付)
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