よくあるご質問
電子錠（アルファ社製）を手動で施錠・解錠する方法を教えてください。
戸建玄関ドア用の電気錠（アルファ社製）は携帯器（リモコンキー）に内臓されている非常用キーを使用して、施錠と解錠ができます。
非常用キーでの施錠・解錠方法は以下のとおりです。
※詳しくは、製品の取扱説明書もご参照ください。
1.リモコンキーから非常用キーを取り出します。
2.非常用キーを挿して回し、施錠・解錠します。
3.非常用キーを抜きます。
4.非常用キーをリモコンキーに収納します。
※共同住宅にお住まいで非常用キーがない場合は、管理会社へ保管しているかお問い合わせください。
非常用キーで施錠・解錠ができない場合や、非常用キーがなない場合は、オーナーデスクへお問い合わせください。
カスタマーズセンター「オーナーデスク」
0120-070-542（24時間年中無休受付)
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