よくあるご質問
外壁が汚れて変色しています。
外壁は、様々な原因によって汚れや変色を起こします。
外壁の汚れ・変色の原因（例）
・雨や雪や太陽光・潮風、藻や苔の繁殖など自然環境によるもの
・排気ガスやばい煙などの立地の周辺条件によるもの
・薬剤（殺虫剤や農薬、撥水剤など）使用の跡
・もらい錆び
・外壁補修による変色
製品性能上の問題はありませんが、原因によって有効な対処方法が異なります。
カスタマーズセンターにて現地確認の上、対処することも可能ですので、ご希望の場合はオーナーデスクへお問い合わせください。
カスタマーズセンター「オーナーデスク」
0120-070-542（24時間年中無休受付）
お客様ご自身でお手入れをご希望の場合は、以下に記載の内容をご確認の上、行ってください。
・清掃場所
高所など危険を伴う場所での作業は行わず、1階部分の外壁や基礎の立ち上り部分などを対象としてください。
・清掃方法
ホースの流水と自動車用の洗車ブラシ（もしくは柔らかめのブラシ）で水洗いします。
※固いデッキブラシ等は、外壁の表面を傷つける可能性があるため、使用しないでください。
汚れがひどいときは、中性洗剤で清掃したうえで、洗剤が残らないようにしっかりと水洗いしてください。
※周囲に植物がある場合は、事前に植物にビニールの覆いをするなどして、洗剤成分が直接植物にかからないようにしてください。
