引き戸にはソフトクローズ機構（引き寄せ金具）が採用されており、閉めた時の衝撃音の緩和や跳ね返りの防止、指挟み時の衝撃を緩和するなどの特徴を備えています。

激しく開閉されると、引き寄せ金具等の損傷につながる場合がありますのでご注意ください。

戸車の動きが悪いと正常に作動しない場合がありますので、日頃からレール周辺の掃除を行なうようにしましょう。

引き戸の仕様や重量によって、閉まる速度に多少のバラツキがありますが、作動上の不具合ではありません。

引き戸が閉まらない、途中で跳ね返るなどの症状が発生した場合、専門家による調整が必要ですので、カスタマーズセンターにご連絡ください。