よくあるご質問
サッシ、ドア、網戸、シャッターなど
●表内の「交換」や「補修」などについては、あくまでも目安としての時期を示しており、実際にはお客様のご使用状況や周辺環境、保守点検の状況によって異なります。
●この一覧は、適切なメンテナンスをタイミング良く行なっていただくための計画例であり、保証内容を表すものではありません。
※保証項目のうち「雨水の浸入を防止する部分」については、10年時および20年時に行なう点検に基づき、必要な補修(一部有料)を行なっていただくことが条件となります。
※その後の再保証(ユートラスシステム)をご利用いただく場合は、住まいの診断(ユートラス点検・有料)と必要な補修(有償)を行なっていただくことが条件となります。
戸車・ハンドル,錠などの可動部分については消耗品であり、使用状況などにより傷むことがありますので、上記の表に関わらず補修、交換が必要となることがあります。これらの部品は一定期間メンテナンス用として保有していますが、その年数を過ぎますと代替品での対応や、本体とセットで交換が必要な場合もあります。
交換部品・修繕部品は、カスタマーズセンターでご用意しています。補修・交換作業なども承りますので、ご相談ください。
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