■まずレールや戸車部分を掃除して、ゴミや石などが詰まっていないか、異常がないかを点検してください。点検の結果、戸車が壊れているようなら交換が必要ですので、カスタマーズセンターにご連絡ください。
■レールの曲がりやへこみがある場合は、プライヤーを使って修整しましょう。布をあてたり、ガムテープを巻き付けるとレールにキズをつけずに作業できます。
■掃除と点検をして異常がない場合、また音鳴りする場合は、サッシ枠の上のレールにのみ潤滑剤(テフロン配合・シリコンスプレーなど)を吹き付けてみましょう。
【ご注意ください】
✖ 下のレールに潤滑剤を吹き付けると、戸車自体が滑って削れてしまいますので吹き付けないでください。