よくあるご質問
水が止まらなくなった場合
水栓金具や便器が故障などで水が止まらなくなった場合、まず応急処置として水を止めましょう。
❶水栓金具や便器などには手元止水栓が取り付けられています。手元止水栓をマイナスドライバーで右(時計回り)に回すと水が止まります(ハンドル式止水栓は、手でハンドルを回してください)。
❷止水栓のない水栓金具(単水栓や2ハンドル式混合水栓など)や止水栓がどこにあるかわからない時は屋外にある水道メーターボックス内の元栓をしめ、水を止めてください(元栓をしめると家中の水が止まります)。
❸水を止めるのは応急処置ですので、カスタマーズセンターもしくは水道業者に修理を依頼 ください。
【カスタマーズセンターより】
水が止まらなくなったら応急処置の上、カスタマーズセンターにご連絡ください。
