よくあるご質問
エアコンのにおいが気になります。
エアコンから異臭がする場合は、発生している臭いに応じて、以下の対処方法を確認・実施してください。
■焦げくさいにおい
何か焦げたような臭いがする場合は、そのまま使用し続けると、発煙・発火したり、エアコン自体の故障につながる恐れがあります。
直ちにご使用を中止し、エアコンの電源コンセントを抜き、オーナーデスクへお問い合わせください。
■カビやほこりなどのにおい
カビ臭さやほこり臭さ、酸っぱい臭いがする場合は、エアコンのフィルターに汚れが付着していたり、カビが発生している可能性があります。
エアコンのフィルターなどを掃除し、異臭が解消されるか確認してください。
おそうじ機能付きのエアコンをお使いの場合は、ダストボックスなどもお手入れしてください。
・詳しい掃除方法については、取扱説明書を確認し、記載のとおりに実施してください。
誤ったお手入れを行うと、臭いが解消されなかったり、故障の原因になる場合があります。
・エアコンの清掃を行っても臭いが消えない場合は、エアコン内部の洗浄が必要となるため、オーナーデスクへお問い合わせください。
