よくあるご質問
一部の部屋だけ電気が点かなくなりました。
一部の部屋だけ電気が点かなくなった場合は、以下の原因が考えられます。
・電気の点かない部屋で電気を使いすぎている
・電力設備側の不具合
まずは、分電盤の安全ブレーカーが落ちていないかご確認ください。
■安全ブレーカーが落ちている場合
1. 落ちている安全ブレーカーの回路に接続されている、すべての電化製品のプラグを抜きます。
2. 安全ブレーカーを入れ、復旧するか確認します。
再度安全ブレーカーが落ちる場合は、オーナーデスクへご連絡ください。
カスタマーズセンター「オーナーデスク」
0120-070-542（24時間年中無休受付）
■安全ブレーカーが落ちていない場合
安全ブレーカーが落ちていないにもかかわらず電気がつかない場合は、電力設備側の不具合が考えられますので、お住まいの地域の電力会社へお問い合わせください。
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