積水ハウス

よくあるご質問

ID:103942
作成日: 2020/05/25

チェンジキー(オプナス社製)を誤って使ってしまいました。

チェンジキー(キーヘッドが黄色の鍵)を挿入して回すと、キー登録が消えて鍵が使えなくなります。
カスタマーズセンターで新しい設定キーの手配を行いますので、オーナーデスクへお問い合わせください。

カスタマーズセンター「オーナーデスク」
0120-070-542(24時間年中無休受付)

お問い合わせの際は、ご使用のキーヘッドに刻印されている、9桁または11桁のキー番号をお伝えください。
※設定キーのお渡しには、1週間~10日前後かかります。

■キーナンバーの確認方法


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