積水ハウス

よくあるご質問

ID:100251
作成日: 2020/05/24

玄関ドアの鍵が抜き差ししにくくなりました。

「鍵穴のクスリ」などの鍵穴専用スプレーを使用し、改善するか確認します。
<ご注意>
鍵穴にシリコンスプレーなどの潤滑剤は絶対に使用しないでください。
埃などが潤滑剤に含まれる油に付着し、動作不良の悪化や鍵穴故障の原因となります。

ノズルを鍵穴に少し差し込み、少量(0.5秒程度)スプレーして、スムーズに抜き差しできるようになるか確認してください。

<ご参考>
鉛筆の芯を鍵に擦り付けても同様の効果があります。鍵の切り込み面や窪みを鉛筆(柔らかい芯)で強めになぞったら、鍵穴で数回抜き差しを行い、改善されるか確認してください。
※終了したら、鍵についた黒鉛は拭き取ってください。

<ご注意>
上記の方法を行っても改善しない場合は、下記オーナーデスクへお問い合わせください。
鍵が抜けなくなってしまった場合は、無理やり抜こうとしないでください。
※無理やり動かすと、鍵が折れてしまう可能性があります。

カスタマーズセンター「オーナーデスク」
0120-070-542(24時間年中無休受付)
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